報修說明
商品故障需維修時，請填下列線上報修單或下載報修單E-mail 或傳真給我們,
並請立即電話告知, 當收到您提出維修需求時, 於工作時間 (星期一 ~ 星期五，09:00 AM ~ 18:00 PM例假日除外) 內, 會有專人與您聯繫安排維修事宜.
感謝您的支持與配合，謝謝！
報修電子信箱 eng2093@wisetech.com.tw
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注意事項
- 報修時請提供正確的產品名稱、廠牌型號、序號(一般貼於產品某處之電腦標籤上之SN:XXXXXX即為序號）或依本公網站超連結查看各廠牌保固及型號序號查詢.
- 報修收件請勿附配件(如:電源線、VGA線、USB傳輸線等), 若因配件故障除外,並請包裝妥善（螢幕購買時最好保留外箱），若未經妥善包裝而於運送過程中損壞部份，消費者需自行承擔損失.
- 維修品在維修的過程中可能造成軟體及資料損毀, 請您在送修前務必確認所有安裝之軟體及儲存的資料皆已完成備份，維修過程中如有造成安裝之軟體或儲存的資料的損毀,本公司恕不負責。(產品包括：Apple iPod、Noetbook、PC、PDA、MP3、HDD、隨身碟.......等送修品)。
- 新品換貨需原包裝及配件齊全.
- 代送原廠維修時程及行政處理費用均依原廠規定及既有程序辦理，並於期限內歸還。
- 針對本公司所銷售出之硬體提供一~三年不等之保固(保固年限、方式與條款以原廠公佈為主)，,非本公司出品者，代客送修則酌收物流及檢修費用，最低500元 (未稅)，以報價單為準。
- 如下列原因造成機器故障，需收取維修費, 計費方式以報價單為準：
a. 已過保固期限或天災、人為因素造成的損壞
b. 非銷售之硬體本身問題，如中毒、軟體錯置
